Koru Casino Hilfe-Center

Das Koru Casino Hilfe-Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Nutzung der Plattform. Spieler aus Deutschland erhalten hier Informationen zu Registrierung, Zahlungen, technischen Problemen und allgemeinen Anfragen. Die Kontaktaufnahme ist über verschiedene Kanäle möglich. Die Angaben unten gelten für alle Nutzer mit registriertem Wohnsitz in Deutschland.

Kontaktmöglichkeiten

1. Telefonischer Support

Der telefonische Kundendienst ist an Werktagen erreichbar. Dieser Kanal eignet sich für direkte Klärung einfacher Fragen. Halten Sie Ihre Kontodaten bereit, wenn Sie ein spezifisches Anliegen haben.

Telefonnummer: +4930120300387
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (MEZ)

2. Kontakt per E-Mail

Für ausführlichere Anliegen oder Anfragen außerhalb der Servicezeiten steht die E-Mail-Adresse zur Verfügung. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail: [email protected]

Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Kontonummer (falls vorhanden) sowie eine genaue Beschreibung des Problems an.

3. Kontaktformular auf der Website

Das Kontaktformular ist rund um die Uhr über die Koru Online Webseite erreichbar.

Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ein. Eine Kopie der Anfrage wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Die Bearbeitung erfolgt werktags innerhalb von 24 Stunden.

4. Live-Chat

Der Live-Chat bietet direkte Hilfe durch einen Servicemitarbeiter. Er eignet sich für dringende Fragen oder bei Problemen während der Nutzung der Website.

Erreichbarkeit: Täglich, 24 Stunden verfügbar
Zugang: Direkt über das Chat-Symbol auf jeder Seite der Plattform

Adresse des Büros

Gieselerstraße 17, 10713 Berlin, Deutschland